منتظري، مديرعامل سازمان مديريت پسماند شهرداري قزوين:
پاسخگويي به705 درخواست شهروندان در دو ماه اول سال93
در ماه هاي فروردين و ارديبهشت سال جاري 705 پيام 137 توسط سازمان مديريت پسماند شهرداري قزوين پاسخ داده شد .
به گزارش روابط عمومي سازمان مديريت پسماند شهرداري قزوين ؛منتظري رسيدگي آني و کسب رضايت شهروندي را اولويت اصلي سازمان در پاسخگويي به پيام هاي شهروندان در سامانه 137 دانست و لزوم هر چه بيشتر توجه به خواسته هاي شهروندان را تاکيد کرد. مدير عامل سازمان مديريت پسماند شهرداري قزوين با بيان اينکه در دو ماه ابتداي سال |
705 پيام از طريق سامانه 137 به سازمان ارجاع شد خاطر نشان کرد:تمامي موارد اعلام شده از طريق سامانه در کمترين زمان ممکن رفع مشکل و رسيدگي مي شوند.
وي سامانه 137 را پل ارتباطي شهروندان با شهرداري دانست و افزود :امروزه جوامع بشري با توجه به رشد روزافزون اطلاعات و ارتباطات ، نياز به مديريت خاصي دارند که بتوانند از سرمايه هاي انساني و اجتماعي بهره کافي را برده تا با مديريت صحيح در زندگي روزمره تسهيلات ويژه‌اي فراخور زندگي اجتماعي فراهم گردد.
وي افزود: کاهش زمان انجام خدمات، افزايش کيفيت و تسهيل در انجام ارتباطات را مي توان از نيازهاي تعاملات اجتماعي در عصر کنوني نام برد در همين راستا شهروندان مي توانند از طريق سامانه 137 نظرات و مشکلات خود را به ما اعلام تا در کمترين زمان ممکن و با توجه به حساسيت موضوع اقدام لازم صورت گيرد.
منتظري علاوه بر سامانه 137 شماره تلفن هاي 33327565 و33245070 و 33322201 را نيز آماده دريافت خواسته ها و نظرات شهروندان اعلام و افزود :شهروندان در مواقع بحراني با حفظ آرامش و خونسردي درخواست هاي خود را به ما اعلام تا با اولويت بندي و حساسيت موضوع موارد اعلام شده رسيدگي و رفع گردد.
اين مسئول در ادامه افزود: در پيام ها و خواسته هاي شهروندان در دو ماه ابتداي سال جاري بيشترين پيام‌به جمع آوري زباله و پسماند اختصاص داشت و رفت و روب و نظافت شهري نيزدر رتبه دوم قرار گرفت . موارد ديگر مانند جمع آوري پسماند عمراني و ساختماني ،رفع آب افتادگي سطحي ،لايروبي کانالها و انهار و ...نيز پيامهاي کمتري را به خود اختصاص دادند. منتظري در پايان اظهار کرد: سامانه 137 پل ارتباطي بسيار مناسبي است كه از طريق آن مي‌توان ديد بهتري نسبت به فعاليت‌هاي خدماتي در سطح شهر داشت و شهري زيبا ، پاک در خور شهروندان فهيم قزوين ايجاد نمود. پايان پيام |
